Bejelentkezés
Termék kategóriák
Doboz nézet
ÁSZF

Sajnos nem sikerült a terméket kosárba helyezni! (Technikai hiba. Kérem próbálja meg később)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybeszolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra,kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
• Üzemeltetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
• A kínált termékek kategória besorolása
• Rendelési információk ismertetése
• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésénekismertetése
• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
• Az elállási jog ismertetése
• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
• Adatkezelési információk
Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Havitu Bt.
Székhely: 6500 Baja Déri Frigyes sétány 2. Fszt. 90.
Adószám: 22393168-2-03
Cégjegyzék szám: ???
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:???
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@matrackucko.hu
Telefonos elérhetőség: 0620/571-2274
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, telefonon vagy személyesen rendelhetőek meg! Átvétel személyesen is történhet vagy futárszolgálat útján.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
  • bútorok
  • matracok
  • gyapjú ágyneműk
  • egyéb alváskiegészítők
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvénybenelőírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállításdíját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik este 18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikortudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a
visszaigazolástól számított maximum 15 munkanapon belül. Általában 1-3 hét között! Ez az időszak az egyedi méretekre nem vonatkozik!

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal
felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a
megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termékvételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg
küldőjének részére. Egyébiránt előleget csak egyedi termékek gyártása kor veszünk át.
;
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, böngésszen tovább!Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a kosár tartalma gombra, majd ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a„kosár frissítése” gombot.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. Ha szállítást szeretne kérni, kérjük a "házhoz szállítás" menüpontból válassza ki a megfelelő terméket - ha nem talál megfelelőt, vegye fel velünk a kapcsolatot! Ha nem rak szállítást a kosárba, akkor a "0 Ft" szállítási költség a személyes átvételre irányul. Fizetni cégünknél kizárólag készpénzben az áru átvételekor - személyesen vagy utánvéttel -, illetve előreutalással lehet.
4. Megrendelés
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyibenmár regisztrálta magát, akkor az adatok rendelkezésre állnak.
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudjaelküldeni megrendelését.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk,illetve egyeztetjük az adatokat!
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél
alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagotkézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen atermékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegyeát a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem állmódunkban elfogadni! Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére,
ebben az esetben kérjük már a megrendeléskor nyilatkozzon előre utalási szándékáról!
Webáruházunk megrendeléseit a saját futáraink vagy a DPD fuárszolgálat teljesíti. A DPD által elvittcsomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. A saját futárunk által elvitt csomag kiküldése mindig órára pontosított időpontban történik.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címkéntcélszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. ADPD kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagokszállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása

A házhoszállítás díjairól itt, illetve telefonon a 0620/571-2274-es telefonszámon tájékozódhat!
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben acsomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett,visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre
terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történőátutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékekre gyártótól függően 1-15 év garanciát vállalunk.Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen - amely minden egyes termék esetén külön-külön tartalmazza a garanciális feltételeket -megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást ateendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a
vásárlót terheli. Bútorok illetve matracok esetében is kérjük, hogy garanciális problémáját emailben küldje el - ha lehetséges fényképekkel.

Elállás
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.)kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék
kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat aszerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéiggyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásánakköltségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti anem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:
• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányíthatópénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapjánegyedi kérésének megfelelően került előállításra - ilyen a színre pácolt bútorok, egyedi méretben legyártott bútorok és matracok ese - , gyorsan romló
élelmiszerek esetén.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását
felbontotta
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendeletértelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a
termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötöttszerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkülelállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termékkézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. §
szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolcmunkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától
számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésesetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolcmunkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számítotthárom hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbelimegerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - atermék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerintiesetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor iselállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4)Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni,ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozásköteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb azelállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli azelállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.

Avállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerűhasználatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása
hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
a)szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidőlejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynekára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásátólfügg;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhezkötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kéréséreállítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagygyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftverpéldányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztófelbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozószerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonontörténő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlottküldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassavissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék
megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,
vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Havitu Bt. aVásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
A webáruház használata során a Havitu részére rendelkezésérebocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél
számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Havitu Bt.alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Havitu Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt,és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatásigénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Havitu Bt. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra
kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során
megadott adatokat a Havitu Bt. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a
megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@matrackucko.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló
17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Havitu Bt.általános szerződési feltételeit,
továbbá adatkezelési elveit.